Service Techniker
Göppingen (Germany)
Ref: KM0985
March 21, 2024
INDUSTRIE EN UITRUSTING
FUNCTIES
Unser Kunde ist einer der führenden internationalen Anbieter von CNC- und Feedback Systemen. Die Tätigkeit bezieht sich auf Digitale Positionsanzeigen und Wegmesssysteme, sowie CNC-Steuerungen und Antriebssysteme. Der Einsatzbereich ist Süddeutschland. Die Reisetätigkeit ist unterdurchschnittlich.
Deine Verantwortlichkeiten
- Durchführung von technischem Service für unsere Produkte sowohl im Haus als auch vor Ort bei Kunden.
- Bereitstellung von Telefonsupport für unsere Servicepartner und Endkunden, um technische Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
- Planung und Durchführung von Montage- und Produktschulungen sowohl im Unternehmen als auch bei Kunden vor Ort, um sicherzustellen, dass Kunden unsere Produkte effektiv nutzen können.
- Unterstützung von Maschinenherstellern und Nachrüstern bei der Anwendung unserer Produkte sowie Bereitstellung von technischer Beratung.
- Durchführung von Produktpräsentationen bei Partnern, Anwendern und für den Importmaschinensupport.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um technische Unterstützung zu bieten und potenzielle Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen.
- Erstellung von Service-Angeboten und Kostenvoranschlägen für Reparaturen, basierend auf Kundenanfragen und technischen Anforderungen.
- Durchführung von Reparaturen sowohl in unserer Werkstatt in Göppingen als auch vor Ort beim Kunden, um sicherzustellen, dass die Produkte ordnungsgemäß funktionieren.
- Erstellung von Serviceunterlagen, Berichten und Dokumentation in SAP und CRM-Systemen, um den Serviceprozess zu dokumentieren und zu verbessern.
- Teilnahme an Messen und Hausausstellungen, um unsere Produkte zu präsentieren und Kundenkontakte zu pflegen.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Erfahrung im Bereich spanabhebender Werkzeugmaschinen.
- Kenntnisse im Bereich CNC und/oder SPS sind ein Plus.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint).
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse.
Deine Benefits
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen dynamischen und aufgeschlossenen Team, an einem modernen und sicheren Arbeitsplatz.
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Umfeld.
- Attraktives Vergütungspaket mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen.
- Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Umfangreiches Gesundheitsförderungsprogramm.