Gestor Experiencia y Calidad Cliente Interno
IT & Telekommunikation February 28, 2025
Importante entidad financiera nacional precisa incorporar, en Barcelona a un/a Gestor Experiencia y Calidad Cliente Interno.
Mehr erfahrenGrowth Manager
IT & Telekommunikation
Barcelona o Madrid (Spain)
Ref: UZ20975436 November 6, 2024 Finanzen und Versicherungen
FUNKTIONEN
¿Qué harás? • Liderar una nueva área dentro del equipo de Digital Data & Performance con el objetivo de identificar oportunidades en el ámbito de contrataciones digitales para construir el plan estratégico en 2024 • Trabajar con los equipos de negocio y tecnología para identificar y accionar iniciativas de impulso comercial o de mejora en experiencia de cliente • Ayudar a priorizar las acciones identificadas en base a impacto en negocio, así como en facilidad técnica y de implementación • Realizar propuestas estratégicas sobre nuevas oportunidades en el mundo digital no cubiertas ahora por el banco • Presentar y validar propuestas con la dirección del área y del banco • Supervisar y desarrollar un equipo de analistas de alto rendimiento ¿Qué buscamos? • Licenciatura o Master en un grado STEM (ingeniería, estadística, matemáticas, física, …) o ADE. • Mínimo 5 años de experiencia laboral, incluyendo roles de gestión y analítica, en start-ups, consultoría estratégica, tech companies. • Experiencia en el sector financiero sería un plus. • Experiencia previa gestionando equipos pequeños. • Inglés C1. • Dominio avanzado de Excel y PPT, SQL deseable. • Fuertes habilidades para resolver problemas y la capacidad de pensar analítica y críticamente. • Orientación a impacto en Negocio y Experiencia Cliente, con Inquietud en la mejora continua y en poner en práctica nuevas maneras de hacer con claro foco en resultados. • Excelentes dotes de comunicación y presentación, con capacidad para explicar conceptos complejos de forma clara y concisa. • Persona resolutiva con entusiasmo y compromiso.Jetzt bewerben
Sie suchen höchstqualifizierte Fachkräfte? Wir bei Catenon finden die besten Talente weltweit. Mit 23 Büros auf dem Globus und Geschäftsbeziehungen in über 100 Ländern sind wir Spezialisten wenn es um die weltweite Akquise von Fachkräften geht. All das, dank unserer Technologieplattform und unserem spezialisierten globalen Team. Finden Sie mehr über unseren Services heraus!
Ähnliche Stellen
-
-
Gestor Experiencia y Calidad Cliente Interno
IT & Telekommunikation February 24, 2025
Importante entidad financiera nacional precisa incorporar, en Barcelona a un/a Gestor Experiencia y Calidad Cliente Interno.
Mehr erfahren -
Sales Engineer Power Electronics
IT & Telekommunikation February 14, 2025
Importante empresa del sector energético, con más de 100 años de trayectoria en el mercado abre una nueva e innovadora división enfocada en aportar soluciones de valor en el ámbito de la distribución...
Mehr erfahren -
Ingeniero/a desarrollo Hardware
IT & Telekommunikation February 14, 2025
Importante empresa del sector energético, con más de 100 años de trayectoria en el mercado abre una nueva e innovadora división enfocada en aportar soluciones de valor en el ámbito de la distribución...
Mehr erfahren