Customer Service
Barcelona (Spain)
Ref: BK23356565
December 19, 2024
INDUSTRIE ET BIENS D'ÉQUIPEMENT
FONCTIONS
Reportando a la dirección del departamento, la misión de esta posición es la atención personalizada a los clientes de forma rápida y efectiva, resolviendo posibles problemas con empatía y cuidado, así como documentar el seguimiento de los clientes y compartir esta información con los equipos internos.
Tu día a día se desarrollará desempeñando las siguientes funciones:
. Recepcionar ingreso de pedidos en SAP.
. Comprobar la disponibilidad del producto.
. Coordinar Planificación de Materiales
. Verificar y enviar confirmaciones de pedido.
. Crear documentos/certificados relacionados con pedidos.
. Enviar documentos relacionados con pedidos a clientes, afiliados o agentes.
. Manejar muestras pre-embarque y co-embarque
. Manejar muestras para afiliados (Exportación).
FORMACIÓN, COMPETENCIAS Y HABILIDADES
. Grado Formativo superior en Administración, o similar.
. Inglés nivel First.
. Se valorará el francés
. Dominio de: SAP y MS Office (Word y Excel)
. Orientación al cliente
. 2 años mínimo en las funciones descritas.
. Pensamiento analítico, organización y planificación, trabajo en equipo, resiliencia y habilidades comunicativas consolidadas.
CONDICIONES CONTRACTUALES
. Contrato indefinido.
. Interesante puesto de trabajo para desarrollarse profesionalmente.
. Formación continuada en el puesto de trabajo.
. Remuneración según valía del expertise profesional.
. Jornada completa.
. Modelo híbrido de trabajo.
Te incorporarás a un proyecto profesional sólido, poniendo el foco en las personas y en su crecimiento profesional, además de ser una empresa centrada en la innovación, la excelencia, la sostenibilidad y la seguridad.