Gerente CRO

Barcelona / Madrid (Spain)
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Gerente CRO

Importante entidad financiera nacional precisa incorporar, en Barcelona o Madrid, un/a Gerente CRO para formar parte del equipo de Digital Data. Cuya misión será generar insights que le permitan a la entidad impulsar la venta digital y la mejora de la experiencia de cliente. Buscamos un perfil que ayude en la realización de AB test, implementación de personalizaciones en los canales digitales y escalar las capacidades, permitiendo a la entidad mejorar la Web/App mediante un test-and-learn continuado.

LOCALISATION: Barcelona / Madrid (Spain)

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Barcelona / Madrid (Spain)

Ref: PN5408 July 12, 2024 FINANCES ET ASSURANCES

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FONCTIONS

Las principales responsabilidades serán: - Colaborar con equipos multidisciplinares y clientes internos para comprender sus hipótesis de negocio, identificar oportunidades y proporcionar recomendaciones estratégicas basadas en el análisis de datos. - Conceptualización, diseño y desarrollo de estrategias de optimización de la conversión en los canales digitales de la empresa. - Análisis del comportamiento del cliente mediante herramientas de analítica cuantitativa y cualitativa para buscar mejoras en la conversión, con visión integral desde la conversión hasta el impacto en métricas de negocio. - Ideación, desarrollo e implementación de AB test y personalizaciones con el objetivo de evaluar las hipótesis de negocio generadas. - Comunicación de los resultados obtenidos. - Garantizar el cumplimiento, la gobernanza y la calidad de los datos. Requisitos mínimos: - Licenciatura o máster en un grado STEM (ingeniería, estadística, matemáticas, física…) - Más de 5 años de experiencia laboral relevante como analista de datos digitales/CRO o puesto similar. - Fuertes habilidades para resolver problemas, con capacidad de pensamiento analítico y crítico. - Orientación a impacto en Negocio y Experiencia Cliente. - Excelentes dotes de comunicación y presentación, con capacidad para explicar conceptos complejos de forma clara y concisa. - Conocimientos básicos de Javascript / HTML - Dominio de herramientas de analítica digital (e.g. Adobe Analytics, GA4, Amplitude…) Competencias clave: - Demostrada capacidad analítica y de resolución de problemas. - Flexibilidad para trabajar con autonomía con calendario ajustados. - Orientación al detalle y con capacidad de priorización y coordinación de varios proyectos. - Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo, colaborando en un equipo multidisciplinar. - Resilencia y capacidad de adaptación a entornos cambiantes y de alta criticidad. - Gestión de proyectos complejos, colaborando con equipos de negocio y técnicos - Conocimiento de metodologías Agile - Valorable experiencia previa en sector bancario, seguros, ecommerce… - Comunicación en español e inglés hablado y escrito.

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