Senior IT-Manager (m/w/d) Data Warehouse & Omnichannel

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Moderner privater deutsch-österreichischer Energieversorger mit Fokus auf nachhaltige Energietarife für über 100.000 Privat- und Gewerbekunden.

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Senior IT-Manager (m/w/d) Data Warehouse & Omnichannel

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Ref: KY47936838 March 10, 2025 ENERGY, WATER AND GAS

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FUNCTIONS

Unser Kunde, ein deutsch-österreichischer Energieversorger, ist aktuell auf der Suche nach einem Senior IT-Manager (m/w/d) Data Warehouse & Omnichannel-Systeme in Augsburg im Hybridmodell. Deine Verantwortlichkeiten - Du führst ein Data Warehouse ein und bist für die Betreuung und Weiterentwicklung zuständig. Dabei stellst Du die Datenintegrität (Qualität, Konsistenz, Verfügbarkeit) über alle Kanäle sicher. - Du bist für die Evaluierung, Implementierung und Weiterentwicklung weiterer Omnichannel Kanäle (KI-Chatbot, WhatsApp) verantwortlich, um die strategischen Unternehmensziele zu erreichen. - Du bist für die Anbindung der Umsysteme mittels moderner Schnittstellentechnologien (z.B. REST) verantwortlich und erstellst und wartest bei Bedarf weitere Systemschnittstellen. - Du entwickelst und setzt Anforderungen zu zukunftsorientierten Modulen und Prozessen im CRM und Omnichannel-Kundenservicesystem um. - Du stehst in engem Austausch mit den verschiedenen Fachabteilungen, um deren (Daten-)Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen. - Du erstellst bedarfsgerechte Reports und/oder stellst geeignete Dashboards zur Überwachung der Datenintegrität, des Datenflusses und der zugehörigen Schnittstellen bereit. - Du beobachtest und informierst dich über neue Technologien und Trends im Bereich Datenintegrität und Omnichannel-Management, um die Systeme kontinuierlich zu verbessern. - Du definierst Schulungskonzepte und -inhalte und führst diese durch. Dein Profil - Du hast einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder in einem ähnlichen Schwerpunkt oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender mehrjähriger Berufserfahrung. - Du bringst eine hohe Zahlenaffinität mit und kannst komplexe Zusammenhänge zwischen Geschäftsprozessen und der Welt der Daten herstellen. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Du hast ein hervorragendes Verständnis für moderne Schnittstellentechnologie (z.B. REST) und kannst diese selbständig anwenden. - Bereits erste Erfahrung bei der Implementierung und dem Betrieb eines Data Warehouses sowie Vertrautheit mit CRM- und Omnichannel-Systemen sind ein Plus. - Du besitzt ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und konzeptionelle Gestaltungskraft. - Du verfügst über Kommunikationsstärke und Kundenorientierung. - Du bist teamfähig. Was du im Gegenzug erwarten kannst - Du hast die Möglichkeit, Teil eines modernen und nachhaltigen Energieanbieters zu werden, der Dir ein hohes Maß an Autonomie, flache Hierarchien, exzellente individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Konditionen bietet. - Spannende Aufgaben in einem motivierten Team mit klaren Wertvorstellungen. - Flexible Arbeitszeitregelung mit Homeoffice (2-3 Tage pro Woche). - Persönliches und strukturiertes Onboarding. - Betriebliche Altersvorsorge und Urlaubsgeld. - Gehobene Arbeitsplatz-Ausstattung in einem der modernsten Bürogebäude Schwabens.

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