Vallès Oriental (Spain)
Reportando directamente a la Dirección Comercial/Back Office, como Technical Inside Sales serás responsable de apoyar en la gestión integral de ofertas y pedidos para clientes internacionales, asegurando una ejecución eficiente y alineada con las condiciones comerciales y contractuales.
Tendrás un papel clave en la coordinación con clientes, distribuidores y equipos internos, garantizando la calidad del servicio, el seguimiento de pedidos y la correcta gestión documental. Actuarás como punto de contacto principal durante las fases de oferta y pedido, contribuyendo a una experiencia de cliente ágil y fiable.
Elaborar, enviar y realizar el seguimiento de ofertas técnico-comerciales para clientes internacionales.
• Gestionar la comunicación con clientes y distribuidores durante las fases de oferta y pedido.
• Introducir y realizar el seguimiento de pedidos de venta, asegurando el cumplimiento de las condiciones pactadas.
• Gestionar pedidos desde su entrada hasta la entrega final, incluyendo el control de hitos contractuales y condiciones de pago.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones de venta establecidas.
• Canalizar la documentación e información proporcionada por clientes y distribuidores hacia los equipos internos.
• Gestionar devoluciones de pedidos, asegurando una correcta resolución.
• Gestionar incidencias, realizando seguimiento hasta su cierre.
• Coordinar con los diferentes departamentos internos para asegurar la correcta ejecución de pedidos.
• Mantener actualizada la información relevante en los sistemas internos y asegurar un correcto control documental.
Formación técnica o administrativa (FP, Grado o similar).
• Experiencia de 1 año en posiciones de back office comercial, inside sales o soporte a ventas en entorno industrial.
• Experiencia en gestión de pedidos y ofertas
• Nivel medio de inglés
Compañía especializada en el suministro de soluciones técnicas en válvulas industriales, enfocada en optimizar procesos productivos en sectores clave de la industria.
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