Digital Technical Specialist – IA & Operaciones

Descripción del puesto:

Desde Catenon nos encontramos en la búsqueda, para una compañía internacional líder en innovación dentro del sector dental, de un Digital Impulsar la adopción de Inteligencia Artificial dentro del área de Operaciones, actuando como puente entre negocio, customer experience y equipos de desarrollo internacionales.
Se Ofrece:
- Contrato indefinido
- Salario. fijo + variable
- Jornada de L-V
- Teletrabajo: 1 día/semana
- Otros beneficios: ticket restaurant + seguro de salud para el empleado y familia

Responsabilidades Principales:

✔ Coordinar proyectos de IA generativa y automatización interna.
✔ Participar en la evolución de un chatbot corporativo y futuras soluciones para clientes.
✔ Detectar oportunidades de mejora en procesos operativos y de atención al cliente.
✔ Traducir necesidades del negocio a equipos IT/development.
✔ Formar y acompañar a usuarios internos en el uso de herramientas de IA.
✔ Colaborar con equipos internacionales (EMEA y China).

Requisitos:

✔ 3+ años de experiencia profesional.
✔ Formación específica en IA (máster, posgrado, bootcamp o certificaciones relevantes).
✔ Inglés alto (C1).
✔ Excelentes habilidades de comunicación y formación.
✔ Mentalidad analítica y orientación a negocio.
✔ Alta capacidad pedagógica

Muy valorable

✔ Experiencia en customer support, customer success u operaciones.
✔ Participación en proyectos de chatbot, CRM o automatización.
✔ Entornos internacionales y de rápido crecimiento.

Información de la empresa:

compañía internacional líder en innovación dentro del sector dental

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