Dirección Flex Living

Descripción del puesto:

Nuestro cliente, una innovadora empresa de gestión de residencias de alquiler flexible, orientada a ofrecer soluciones habitacionales cómodas, asequibles y de alta calidad. Conocidos por fomentar una comunidad vibrante y sostenible, enfocada en la flexibilidad y la calidad de vida de nuestros residentes, busca un rol de Dirección.

Este profesional, será responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del complejo residencial. Encargándose de garantizar que se cumplan los objetivos comerciales, operativos y de satisfacción del cliente, maximizando al mismo tiempo la rentabilidad de la propiedad y proporcionando una experiencia de vida excepcional a los residentes.

Responsabilidades clave:
Gestión operativa: supervisar y gestionar todas las operaciones diarias del complejo residencial, incluyendo mantenimiento, limpieza, seguridad y servicios generales.

Relaciones con los residentes: asegurar la satisfacción de los residentes, gestionando las quejas, solicitudes y necesidades, garantizando una experiencia residencial de alta calidad.

Gestión financiera: elaborar y gestionar los presupuestos del complejo, monitorear ingresos y gastos, y tomar decisiones orientadas a maximizar la rentabilidad.

Liderazgo de equipo: dirigir y motivar al personal a cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad en todos los niveles operativos.

Estrategia comercial: desarrollar e implementar estrategias para mejorar la ocupación del complejo, atraer nuevos residentes y mantener altos niveles de retención.

Sostenibilidad y eficiencia: impulsar iniciativas orientadas a la sostenibilidad y la eficiencia energética, alineadas con la compañía.

Cumplimiento normativo: asegurar que el complejo cumpla con todas las normativas locales, incluyendo regulaciones de vivienda, seguridad y medio ambiente.

Innovación y mejora continua: Identificar oportunidades para mejorar procesos y servicios, incorporando nuevas tecnologías y enfoques innovadores que optimicen la experiencia de los residentes.

Requisitos:
Experiencia previa: Mínimo de 5-7 años de experiencia en roles de dirección o gestión, preferentemente en gestión de propiedades, hoteles, residencias o entornos similares.

Formación académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Hotel Management o áreas afines.

Habilidades financieras: experiencia en la gestión de presupuestos, análisis financiero y optimización de ingresos.
Liderazgo: capacidad demostrada para liderar equipos multidisciplinarios, gestionar conflictos y fomentar un ambiente de trabajo positivo.

Orientación al cliente: habilidades excepcionales de servicio al cliente y experiencia en la mejora de la experiencia del usuario/residente.

Habilidades interpersonales: excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.

Idiomas: Fluidez en español e inglés.

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